Termos de Uso

Em vigor desde 20 de agosto de 2026.

Estes termos valem entre você, professor que usa o EDUCAflowOne, e JB Sistemas e Serviços de Informática LTDA, CNPJ 44.318.881/0001-69. Ao criar conta e usar o sistema, você concorda com eles.

1. O que o EDUCAflowOne é

Um sistema para professores particulares organizarem alunos, agenda, planejamento de aulas, materiais, financeiro e cobrança, com canal opcional de WhatsApp. É ferramenta de trabalho: nós fornecemos o software, você conduz as suas aulas e o seu negócio.

2. Conta e acesso

Você precisa de informação verdadeira no cadastro, e é responsável por mantê-la atualizada.
A senha é sua e intransferível. O que acontece na sua conta é da sua responsabilidade.
Se você cadastra professores parceiros, eles acessam apenas os alunos que você lhes atribuir, e você continua responsável pelo que fizerem no sistema.
Suspeita de acesso indevido: avise imediatamente em Educaflowone@gmail.com.

3. Assinatura, teste e pagamento

Há um período de teste gratuito de 7 dias, sem cartão.
Depois do teste, o acesso depende de assinatura ativa, cobrada pela Stripe.
A assinatura renova automaticamente até você cancelar.
O cancelamento vale para o ciclo seguinte, e você continua com acesso até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período em curso, salvo o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, de 7 dias a contar da contratação.
Preços podem mudar, e mudanças são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. Os dados dos seus alunos são seus, e a responsabilidade também

Você cadastra dados de terceiros, muitas vezes de crianças e adolescentes. Perante a LGPD, quem decide sobre esses dados é você, não nós. Isso significa que obter o consentimento dos pais ou responsáveis é obrigação sua, e não do sistema.

Cadastre apenas dados necessários para dar aula e cobrar.
Tenha autorização das famílias antes de enviar mensagens automáticas, inclusive cobranças.
Atenda os pedidos de exclusão que os alunos ou responsáveis fizerem a você.

Nós, como operadores, tratamos esses dados apenas para o serviço funcionar, conforme a Política de Privacidade.

5. Canal WhatsApp

Conectar o WhatsApp é opcional. Sem conectar, o sistema funciona igual, com envio manual.
Ao conectar, você também aceita as regras da Meta para a WhatsApp Business Platform, e é responsável por respeitá-las, incluindo o que pode ser enviado e a quem.
Mensagens enviadas pela API são cobradas pela Meta conforme a tabela dela, e essa cobrança é entre você e a Meta.
Não use o canal para disparo em massa não solicitado. Isso derruba o número, e a perda é sua.

6. O que não é permitido

Usar o sistema para atividade ilícita, ou para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso.
Tentar burlar limites técnicos, acessar contas de outros, ou sobrecarregar a infraestrutura de propósito.
Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização escrita.
Copiar o software, decompilar ou criar obra derivada.

Descumprimento pode levar a suspensão ou encerramento da conta, com aviso sempre que possível.

7. Disponibilidade, e o que prometemos de verdade

Trabalhamos para o sistema estar sempre no ar, mas não prometemos operação ininterrupta. Pode haver parada para manutenção, e pode haver falha em serviços de terceiros dos quais dependemos, como hospedagem, pagamentos, e-mail e WhatsApp.

O sistema é fornecido no estado em que se encontra. Não respondemos por lucro cessante, perda de oportunidade, nem por prejuízo decorrente de mensagem que a Meta não entregou. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

O que prometemos e cumprimos: os seus dados são seus, você pode exportá-los, e se pedir a exclusão nós apagamos nos prazos da política de privacidade.

8. Encerramento

Você pode encerrar quando quiser, pelo e-mail de contato.
Podemos encerrar a sua conta em caso de descumprimento destes termos ou de falta de pagamento.
Antes de apagar, damos a chance de exportar os dados, salvo em caso de exigência legal.

9. Mudanças nestes termos

Podemos mudar estes termos. Mudança relevante é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e a data de vigência no topo é atualizada. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Nota honesta sobre este documento. Foi escrito a partir do funcionamento real do sistema, e não de um modelo genérico. Mesmo assim, não substitui revisão jurídica, que é recomendável antes de valer perante terceiros.